عيد العمال على خط الإنتاج - العملاء أولاً - العملاء أولاً

في الوقت الذي تحتفل فيه الصين بعطلة عيد العمال بالراحة والاسترخاء، تظل أرضية مصنعنا خلية من النشاط. في مجموعة Hi-Q Group، رضا العملاء ليس مجرد وعد، بل هو مبدأ نلتزم به. حتى خلال الأعياد الوطنية، نبذل جهداً إضافياً لضمان تنفيذ كل طلبية في الوقت المحدد، بكل دقة وعناية.
في عيد العمال هذا العام، لا يزال فريق الإنتاج لدينا يعمل بجد. ففي قسم التعبئة والتغليف، يعمل الموظفون بلا كلل أو ملل - حيث يقومون بطي الصناديق، ووضع العلامات على كل وحدة بعناية، وتأمين كل عبوة بأشرطة الربط لضمان وصولها بأمان وترتيب. كل حركة سريعة وفعالة ومليئة بالهدف.

وفي الوقت نفسه، يقوم فريق فحص الجودة لدينا بفحص كل منتج بشكل منهجي - لاختبار كل من المظهر والوظائف - لضمان تلبيته لأعلى المعايير التي يتوقعها عملاؤنا. من التطهير بالأشعة فوق البنفسجية إلى الاتصال بشبكة الواي فاي، لا توجد ميزة لا يتم فحصها.
كما أن قسم الشحن مشغول بنفس القدر، حيث يقوم بإعداد المنصات وتنظيمها للشحن الدولي. وفي آخر الخط، يتواصل فريق تنسيق الطلبات بنشاط مع شركاء الخدمات اللوجستية، ويقوم بإعداد جميع الوثائق اللازمة، وتأكيد جداول الشحن حتى لا يتأخر أي طلبية.

هذا ما نعنيه عندما نقول "العميل أولاً". لا يتعلق الأمر فقط بتقديم منتج - بل يتعلق بتوفير راحة البال، خاصةً عندما يعتمد علينا العملاء حول العالم للوفاء بالمواعيد النهائية لافتتاح المنتجات، أو تركيبات مراكز اللياقة البدنية، أو إعادة التوريد بالتجزئة.
ومع ذلك، وبقدر التزامنا تجاه عملائنا، فإننا لا ننسى أبداً مسؤوليتنا تجاه فريق عملنا. فنحن نؤمن بأن احترام العمل يعني أيضاً حمايته. فنحن نضمن حصول موظفينا على تعويضات عادلة عن نوبات العطلات التي يقضونها في العطلات، وحصولهم على فترات راحة مناسبة، وتقديرهم على تفانيهم وعملهم الشاق. فرفاهيتهم لا تقل أهمية عن أي موعد نهائي.

إلى عملائنا، نشكركم على ثقتكم المستمرة وشراكتكم. إن رضاكم هو ما يحفزنا على الحفاظ على مرونتنا وفعاليتنا وإمكانية الاعتماد علينا - حتى خلال العطلات.
وإلى فريق عملنا الرائع - إن التزامكم ومهنيتكم لا يمر مرور الكرام. أنتم قلب مجموعة هاي كيو، ونحن فخورون بوقوفنا معكم في تقديم التميز كل يوم.
عيد عمال سعيد منا جميعاً في مجموعة هاي كيو. نحن لا نقوم بشحن المنتجات فقط - بل نوفي بوعودنا.